СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Хэштеги
Разбираем правила пользования простым и бесплатным инструментом для увеличения трафика и привлечения целевой аудитории в соцсетях
Как работают хэштеги?
ПОИСК
В сетях Instagram, Facebook, Вконтакте хэштеги используются для поиска информации по ключевым запросам. В Instagram поиск по хэштегам используется намного активнее, потому что альтернативного способа поиска информации просто нет. В Facebook и Вконтакте этот способ не очень популярен по той причине, что можно осуществить традиционный поиск по обычным словам. Кроме того, поиск по хэштегам в Facebook и Вконтакте, подразумевает введение символа # ( нужно переключать раскладку клавиатуры) - что неудобно.
В сетях Instagram, Facebook, Вконтакте хэштеги используются для поиска информации по ключевым запросам. В Instagram поиск по хэштегам используется намного активнее, потому что альтернативного способа поиска информации просто нет. В Facebook и Вконтакте этот способ не очень популярен по той причине, что можно осуществить традиционный поиск по обычным словам. Кроме того, поиск по хэштегам в Facebook и Вконтакте, подразумевает введение символа # ( нужно переключать раскладку клавиатуры) - что неудобно.
Поиск по хэштегу #юникейс в Instagram, Facebook и Вконтакте
Тем не менее, алгоритм работы хэштегов во всех сетях аналогичен: набирая в строке поиска ключевое слово (Instagram) или хэштег (Facebook, Вконтакте), пользователь видит список всех публикаций сообщества, в которых был использован данный хэштег. В соцсети Вконтакте помимо общего существуют еще один тип хэштега - именной - #продажи@unicasedigital, например. При его использовании поиск осуществляется только по стене сообщества, адрес которого указан после @ (собаки).
Подбирая хэштеги для публикаций, думайте как потенциальный подписчик: по каким ключевым словам человек может искать информацию о вас.
Многосложные хэштеги никто руками печатать в поиске не будет — лень.
Чтобы привлечь целевую аудиторию к постам, используйте в качестве хэштегов простые и понятные слова, отражающие содержание публикаций.
Но в вопросе подбора хэштегов есть свои особенности: используя популярные (общие) хэштеги, вы уменьшаете шансы публикации быть увиденной. Например, вероятность быть замеченным по хэштегу #роллы (700 тыс. упоминаний) или #вечерниеплатья (450 тыс. упоминаний) стремится к нулю. Чем высокочастотнее хэштег, тем меньше времени публикация будет держаться в ТОПе ленты по нему.
Но в вопросе подбора хэштегов есть свои особенности: используя популярные (общие) хэштеги, вы уменьшаете шансы публикации быть увиденной. Например, вероятность быть замеченным по хэштегу #роллы (700 тыс. упоминаний) или #вечерниеплатья (450 тыс. упоминаний) стремится к нулю. Чем высокочастотнее хэштег, тем меньше времени публикация будет держаться в ТОПе ленты по нему.
Говоря о частотности, условно выделяют 4 группы хэштегов:
— сверхчастотные (более 1 млн. упоминаний)
— высокочастотные (до 1 млн.упоминаний)
— среднечастотные (до 100 тыс. упоминаний)
— низкочастотные ( до 10 тыс. упоминаний)
— сверхчастотные (более 1 млн. упоминаний)
— высокочастотные (до 1 млн.упоминаний)
— среднечастотные (до 100 тыс. упоминаний)
— низкочастотные ( до 10 тыс. упоминаний)
Использовать сверхчастотные и высокочастотные хэштеги есть смысл в случае, когда целью является сбор лайков или набор первичной массы подписчиков для нового аккаунта. Здесь нужно понимать, что целевых пользователей вы вряд ли получите - на вас будут подписываться боты и коммерческие аккаунты, использующие в качестве метода продвижения сервисы масслайкинга и массфоловинга (сервисы автоматических подписок и лайков).
Для качественного продвижения аккаунта используйте среднечастотные и уникальные хэштеги, включающие в себя название компании или товара, например. О них речь пойдет ниже.
Для качественного продвижения аккаунта используйте среднечастотные и уникальные хэштеги, включающие в себя название компании или товара, например. О них речь пойдет ниже.
ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА
Для распространения информации о компании или продукте используйте уникальные брендированные хэштеги (пример: #unicasedigital). Главное требование - брендированный хэштег должен легко запоминаться.
Просите людей ставить ваши хэштеги под своими публикациями для распространения информации о бренде/товаре/услуге. Такой пользовательский контент повышает доверие других пользователей. Еще один важный момент - по уникальному хэштегу несложно отследить все пользовательские посты и оперативно коммуницировать с людьми: поощрять их активность или работать с негативом.
Для распространения информации о компании или продукте используйте уникальные брендированные хэштеги (пример: #unicasedigital). Главное требование - брендированный хэштег должен легко запоминаться.
Просите людей ставить ваши хэштеги под своими публикациями для распространения информации о бренде/товаре/услуге. Такой пользовательский контент повышает доверие других пользователей. Еще один важный момент - по уникальному хэштегу несложно отследить все пользовательские посты и оперативно коммуницировать с людьми: поощрять их активность или работать с негативом.
НАВИГАЦИЯ ПО АККАУНТУ
Хэштеги позволяют людям находить публикации по темам, которые им интересны. Их очень удобно использовать для того, чтобы объединять информацию по каким-то параметрам: темам, рубрикам, мероприятиям и осуществлять поиск по интересующим материалам. Например, чтобы сделать аккаунт компании удобным и понятным для посетителей, хорошим решением будет создание рубрик с соответствующими хэштегами (пример: #юникейс_посоветуй). По ним подписчики, заинтересовавшись этой рубрикой, легко смогут посмотреть все посты на эту тему.
Хэштеги позволяют людям находить публикации по темам, которые им интересны. Их очень удобно использовать для того, чтобы объединять информацию по каким-то параметрам: темам, рубрикам, мероприятиям и осуществлять поиск по интересующим материалам. Например, чтобы сделать аккаунт компании удобным и понятным для посетителей, хорошим решением будет создание рубрик с соответствующими хэштегами (пример: #юникейс_посоветуй). По ним подписчики, заинтересовавшись этой рубрикой, легко смогут посмотреть все посты на эту тему.
Второй пример: участники Уральской Интернет недели одного договорились использовать один хэштег для удобства просмотра фотографии с мероприятия — #web2win.
МАРАФОНЫ, КОНКУРСЫ, АКЦИИ
Если вы используете в продвижении такие методы как конкурсы и акции, то хэштеги мероприятия, например #cokeessencefest (фестиваль Кока-Колы) помогут отследить необходимую информацию о вовлеченности аудитории (количестве участников, динамике распространения контента) и провести розыгрыш призов среди всех публикаций с указанным хэштегом.
Если вы используете в продвижении такие методы как конкурсы и акции, то хэштеги мероприятия, например #cokeessencefest (фестиваль Кока-Колы) помогут отследить необходимую информацию о вовлеченности аудитории (количестве участников, динамике распространения контента) и провести розыгрыш призов среди всех публикаций с указанным хэштегом.
ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ХЭШТЕГИ
Чтобы подписчики легко могли заказать товар/услугу, просите их под соответствующим постом ставить хэштег #хочукупить_имябренда + e-mail. Если обороты небольшие, то такие хэштеги можно отслеживать самостоятельно и писать на почту клиентам детали заказа. Но дальше можно воспользоваться платным сервисом HashSales, который делает это в автоматическом режиме.
Чтобы подписчики легко могли заказать товар/услугу, просите их под соответствующим постом ставить хэштег #хочукупить_имябренда + e-mail. Если обороты небольшие, то такие хэштеги можно отслеживать самостоятельно и писать на почту клиентам детали заказа. Но дальше можно воспользоваться платным сервисом HashSales, который делает это в автоматическом режиме.
Правила использования хэштегов
- Хэштег должен быть написан в одно слово без пробелов. В написании можно использовать буквы, цифры, нижнее подчеркивание, смайлики.
- Используйте короткие и запоминающиеся хэштеги.
- Хэштеги должны быть актуальны и содержать ключевые слова, по которым люди могут искать информацию о товаре или компании (как в Яндекс, Google).
- Если компания работает на российском рынке, то нужно выбирать хэштеги на русском языке.
- В поиске участвуют хештеги, размещенные компанией в своем посте или в комментарии под ним. Хэштеги компании в комментариях других аккаунтов в поиске не участвуют.
Как собирать хэштеги?
1
Подберите ключевые слова через wordstat и подсказки Яндекса. Сервис поможет подобрать варианты запросов, по которым люди ищут вашу компанию или продукцию в Интернете.
2
Посмотрите, какие хэштеги используют ваши конкуренты. Какие-то варианты можно позаимствовать целиком или придумать аналогичные.
3
Воспользуйтесь сервисом websta.me для анализа популярности хэштегов (в Instagram). Введите в строку поиска отобранные на wordstat ключевые слова и посмотрите, какие из них пользуются популярностью в Instagram. Не нужно брать сверхчастотные запросы или те, которые имеют всего 10 публикаций. Оптимальное решение - берите среднечастотные целевые запросы.
4
Устройте мозговой штурм и придумайте собственные уникальные хэштеги.
Собранные хэштеги используйте в разных комбинациях и отслеживайте популярность постов одного типа. Так вы примерно будет понимать, по каким запросам целевая аудитория вас находит.
Подытожим
Применение хэштегов в публикациях социальных сетей помогает решить ряд задач SMM. В качестве хэштегов используются ключевые слова, по которым потенциальный клиент может искать информацию о вас, или уникальные сочетания слов (названий), которые помогут посетителю быстро ориентироваться в наполнении вашего аккаунта. Правильное применение хэштегов позволяет привлечь внимание целевой аудитории, продвинуть товары и услуги, увеличить узнаваемость бренда и компании, найти новых клиентов.
Даже если вы еще не решились работать, мы подскажем как можно решить вашу задачу.
Давайте сотрудничать
г. Москва, ул. Промышленная 11
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
КОМПАНИЯ
г. Екатеринбург,
ул. Белинкого 30, офис 54
ООО «ЮНИКЕЙС» ИНН 6658476449
2014—2019
ул. Белинкого 30, офис 54
ООО «ЮНИКЕЙС» ИНН 6658476449
2014—2019
СОЦСЕТИ
УСЛУГИ
